2月20日，苹果CEO蒂姆·库克在个人微博发布消息称，“随着我们欢迎员工和顾客回来，并与供应商伙伴一起努力安全平稳地复工，我们一直恪守着对所在的中国众多社区的承诺。为对他们的努力贡献力量，Apple将捐款数额加倍，以支持即时救助工作以及整个社区的长期恢复。”
在此之前，1月25日，库克曾在微博表示，苹果将向相关组织捐款，以帮助受冠状病毒影响的人群。“我们心里挂念着受到冠状病毒影响的人们，感激医生护士以及所有在这个节日里帮助他人的人们。”
微博截图
观察者网查询苹果官网发现，在2月14日恢复北京五家零售店营业后，其上海南京东路店、广州珠江新城、青岛万象城等10家门店今天也陆续恢复营业，不过营业时间由12个小时暂时缩短为7小时。
苹果在官网表示：“基于近期公共卫生与预防的考虑，部分零售店临时关闭。具体营业时间请查看各零售店页面。在进入已恢复营业的零售店之前，请您佩戴口罩并配合接受体温检测。”
2月1日，苹果曾在官网宣布，从即日起至2月9日，出于极其慎重考虑并根据专家的最新建议，将关闭在中国大陆的所有办公室、零售店和呼叫中心。
苹果官网截图
受新冠肺炎疫情影响，苹果周一在给投资者的一份声明中表示，预计本季度将无法实现收入目标。
长期关注苹果的天风证券分析师郭明錤认为，由于新冠肺炎疫情将导致新产品生产、交付延迟并对iPhone的销售构成影响，预计2020年第一季度的iPhone出货量将下降10%，至3600万部-4000万部。
苹果零售店员工 图自《华盛顿邮报》
